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2008年02月22日

ノルマ営業

営業担当者の方なら誰でも経験のある「ノルマ」。しかし永田や仏壇店の営業担当者にはその「ノルマ」がありません。

もともと「ノルマ」の語源はロシア語で、半強制的に与えられた労働の基準量のことを言います。「ノルマ」には大抵の場合時間的強制も付加されます。




ノルマ営業は、労働の意欲を高めるのには良い場合も皆無ではありません。しかし、法令や規則に違反してでも「ノルマ」を達成しようとして悪い影響が出る事の方が多いとも言われています。

ノルマを達成しようとするあまり、お客さまのことを考えない無理な押し売り、販売が決してあってはならない。そんな考えで永田や仏壇店では営業担当者の皆さんへ「ノルマ」を課していないのです。

「ノルマ」の無い営業スタイル。「ノルマ」に追われることなく、心に余裕があるからこそお客さまの気持ちになって、お客さまへ最善の提案ができる。そんな営業スタイルを永田や仏壇店は目指しています。 (^。^)/


タグ :永田や営業

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Posted by 永田や COO at 10:41│Comments(2)永田やのご案内
この記事へのコメント
素晴らしいです!
大卒で働き始めた会社は、『ノルマ』という言葉こそ使ってはいませんでした
が、半期の目標がそのままノルマみたいなものでした。
当然ノルマに追われる毎日は、精神的にきつかったですね。
Posted by ベンチャー企業のマネージャーベンチャー企業のマネージャー at 2008年02月22日 11:29
ベンマネさま

精神的に追い込まれると良い仕事はできませんからね!社員の皆さまにはのびのび働いてもらいたいです!
Posted by 永田や COO at 2008年02月23日 10:12
 
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