健全な組織を目指して

先日、ある業者さまに勁草塾（けいそうじゅく）主宰であられる阪上浩先生が書かれた組織の自己診断についての資料をいただきました。自分は経営者ですので、このような資料にはとても興味を示してしまいます。

「健全な組織」か「病める組織」かを判断する指標は次の通りだそうです。

健全な組織　　　　　　　病める組織

社会益公共益優先　⇔　自組織の利益優先
　顧客本位発想　⇔　自組織本位発想
　全体最適にこだわる　⇔　部分最適で良しとする
評価は他人に委ねる　⇔　自画自賛、自己満足
自信と謙虚さを同居　⇔　過信、慢心、傲慢　0
自由闊達　⇔　権威主義
対話による切磋琢磨　⇔　定番教育のみ　　　0　
トップダウンとボトムアップの融合　⇔　極端なトップダウン　　　　　　　　0　
プロセス重視　⇔　結果オーライ
　　　規律ある思考・行動　⇔　無気力、場当たり的言動

ここでいう「健全」とは組織の体質のことを指しており、財務分析でいわれる「健全性」とは別物になります。つまり、企業の体質、考え方が「健全」であるか、それとも「病んでいる」のか。上記の項目の中でひとつでも「病める組織」側の傾向があるようですと、「病める組織」の仲間入りをしている可能性があるとのこと。

「企業体質」は良い方向にはそう簡単に改善することができません。しかし、悪い方向に向けてはいとも簡単に体質劣化してしまいます。そもそも「体質」は経営者の考え方によるところのものが大きいのです。経営者（自分）の考え方、姿勢を常に正すよう意識し、会社をより良くしていくことができればとても嬉しく思います。と同時に、それが自分の使命であると、この資料を読んで痛感いたしました。


【可謬主義】（カール・ポパー／イギリスの哲学者）
完全無欠な人間はいない。ひとは誰でも間違いを起しうる存在である。だからそのことを前提とした発想（自分の考え方は間違っているかもしれないという発想）をしよう。自分は間違っていないと思った途端に自己変革への動機はどこかに消えて無くなってしまいます。


「自分が間違っているかもしれない。でもあなたが間違っているかもしれない。このように批判的に検討しあえば、より良い真理に到達できる。」と、イギリスの哲学者、カール・ポパーは可謬主義を説いています。経営者はとかくイエスマンばかりで身をかためたがります。でもそれでは企業の成長はありえません。意見を述べてくれる、批判してくれるブレーンをどれだけ持つことができているか。これができる経営者の資質のひとつではないかと自分は思います。